足浴养生门店生意不好怎么办?
对于足浴门店的发展前景,起决定性作用的是老板,而不是员工不努力,也不是因为他们的服务不行,更不要抱怨行业环境不好。绝大部分的问题,都是老板(管理层)的决策问题。
记得之前有一个来找我们合作的足浴养生店,联系我们的是一个门店管理人员,但他没有决策权,所以每一次方案都要他老板来决定。在提交方案一周后,向他了解情况,他告诉我们:方案在一周前就提交给老板了,但是还没有收到回复,并且他自己做的微信平台运营方案,过了好几天老板也都没回复。有些老板是传统企业出来的高管,做事情很谨慎,但是对互联网营销并不是很懂,尤其是不放权,以至于很多工作都会被推迟很久,想做好生意都难。
影响门店生意的因素,除了老板的决策问题,还有两点:门店管理和员工管理。因为无论生意好还是不好,门店都要重视服务质量,提升客户体验。通过提高工作效率、狠抓质量提高员工士气,重视每一个顾客,才有可能留住老顾客。
随着科技的日新月异,足浴门店的管理也越来越智能化,足浴管理、营销平台、会员管理等行业管理系统软件都可以帮助门店进行日常管理,做好生意。科学的管理能让复杂的足浴管理工作尽可能的简化,节约人力物力,提高工作效率,为客户提供更加周到和贴心的服务。同时,足浴管理系统的应用也能很好的体现门店的专业性,系统的精确管理还能极大化的降低经营漏洞,做到最细致的监控,最全面的统计分析,为管理者提供决策参考。
员工管理要以人为本,即重视员工需要,不把员工当工具使用,而是视为朋友、伙伴,更深层次的意义是互利互惠,员工为企业创造价值,企业也回馈员工应有的福利。足浴养生门店就是一个团队,团队协作讲究沟通、尊重、信任,这样才能达到团队发展的要求与目标!一个优秀企业的长久生存在需要利润保证的同时,还需要经营人心,只有懂得凝聚人心,共享成就,才可以留住更多优秀的人才,让大家都愿意为了共同的事业一起奋斗!