目前，商家在经营管理过程中，已经开始由经营商品发展到经营顾客，市场环境今非昔比，这说明会员管理尤为重要。

商家利用会员管理系统可以事先记录好会员的详细信息，并对会员进行分类管理，然后通过系统来统计会员的消费时间、充值情况、消费次数情况等，有助于商家实时了解会员的活跃度、复购率，从而避免会员的流失。

2、线上线下、双管齐下

随着人们生活节奏的不断加快，大多数消费者都开始习惯线上消费，但是线下销售渠道又不能舍弃，

因此，就需要结合线上线下渠道，同步进行管理。借助系统可以帮助商家统一消费体验，为消费者提供周到的服务、同质同价的产品，从而为店铺带来更多的盈利。会员管理系统让商家提高管理店铺效率的同时，能做好会员管理，提高店铺的销售额。